Personvernpolicy

Sist oppdatert: 23. september 2025

Reim.no driver denne butikken og nettstedet, inkludert all relatert informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg, kunden, en tilpasset handleopplevelse (tjenestene). Reim.no drives av Shopify, som gjør det mulig for oss å tilby deg tjenestene. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og videreformidler dine personopplysninger når du besøker, bruker eller foretar et kjøp eller en annen transaksjon ved hjelp av tjenestene, eller på annen måte kommuniserer med oss. Hvis det er en konflikt mellom våre vilkår for bruk og denne personvernerklæringen, skal denne personvernerklæringen ha forrang med hensyn til innsamling, behandling og videreformidling av dine personopplysninger.

Les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og få tilgang til noen av tjenestene, bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår hvordan informasjonen din samles inn, brukes og videreformidles som beskrevet i denne personvernerklæringen.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet «personopplysninger», mener vi informasjon som identifiserer eller med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger inkluderer ikke informasjon som samles inn anonymt eller som er anonymisert slik at den ikke kan identifisere eller med rimelighet knyttes til deg. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert slutninger trukket fra disse personopplysningene, avhengig av hvordan du bruker tjenestene, hvor du bor og i den grad det er tillatt eller påkrevd av gjeldende lov:

  • Kontaktinformasjon, inkludert navn, adresse, fakturaadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
  • Finansiell informasjon, inkludert kredittkortnummer, debetkortnummer og finansielle kontonummer, debetkortinformasjon, finansiell kontoinformasjon, transaksjonsdetaljer, informasjon om betalingsmåte, betalingsbekreftelser og andre betalingsdetaljer.
  • Kontoinformasjon, inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
  • Transaksjonsinformasjon, inkludert varene du ser på, legger til i handlekurven, legger til i ønskelisten eller kjøper, returnerer, bytter eller kansellerer, samt tidligere transaksjoner.
  • Kommunikasjon med oss, inkludert informasjonen du oppgir i kommunikasjonen med oss, for eksempel når du sender inn en forespørsel til kundestøtte.
  • Enhetsinformasjon, inkludert informasjon om enheten din, nettleseren eller nettverkstilkoblingen, IP-adressen din og andre unike identifikatorer.
  • Bruksinformasjon, inkludert informasjon om din interaksjon med tjenestene, inkludert hvordan og når du interagerer med eller navigerer i tjenestene.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

  • Direkte fra deg, inkludert når du oppretter en konto, besøker eller bruker tjenestene, kommuniserer med oss eller på annen måte gir oss dine personopplysninger;
  • Automatisk gjennom tjenestene, inkludert fra enheten din når du bruker våre produkter eller tjenester eller besøker våre nettsteder, og gjennom bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier;
  • Fra våre tjenesteleverandører, inkludert når vi engasjerer dem for å aktivere visse teknologier og når de samler inn eller behandler dine personopplysninger på våre vegne;
  • Fra våre partnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruker dine personopplysninger

Avhengig av hvordan du kommuniserer med oss eller hvilke av våre tjenester du bruker, kan vi bruke personopplysninger til følgende formål:

  • For å levere, tilpasse og forbedre tjenestene. Vi bruker dine personopplysninger for å levere tjenestene, inkludert for å oppfylle vår avtale med deg, behandle dine betalinger, distribuere dine bestillinger, huske dine preferanser og varer du er interessert i, sende deg kommunikasjon relatert til din konto, behandle kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og ellers administrere kontoen din, ordne levering, legge til rette for returer og bytter, gjøre det mulig for deg å legge ut anmeldelser og skape en personlig handleopplevelse for deg, for eksempel ved å anbefale produkter relatert til kjøpene dine. Dette kan omfatte bruk av dine personopplysninger for å tilpasse og forbedre tjenestene.
  • Markedsføring og reklame Vi bruker dine personopplysninger til markedsførings- og reklameformål, for eksempel for å sende markedsførings-, reklame- og kampanjemeldinger via e-post, tekstmeldinger eller post, og for å vise deg nettannonser for produkter eller tjenester på tjenestene eller andre nettsteder, blant annet basert på varer du tidligere har kjøpt eller lagt til i handlekurven din og annen aktivitet på tjenestene.
  • Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker dine personopplysninger til å verifisere kontoen din, for å gi deg en sikker betalings- og handleopplevelse, for å oppdage, undersøke eller iverksette tiltak mot svindel, ulovlig, usikker eller skadelig aktivitet, for å beskytte offentlig sikkerhet og for å sikre tjenestene våre. Hvis du velger å bruke tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for å holde påloggingsinformasjonen din sikker. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavnet, passordet eller annen tilgangsinformasjon med andre.
  • Kommunikasjon med deg. Vi bruker dine personopplysninger til å gi deg kundestøtte, svare på dine spørsmål, tilby effektive tjenester og opprettholde vårt forretningsforhold til deg.
  • Juridiske årsaker. Vi bruker dine personopplysninger for å overholde gjeldende lovgivning eller svare på gyldige rettslige prosesser, inkludert forespørsler fra politimyndigheter eller offentlige etater, for å etterforske eller delta i sivile rettssaker, potensielle eller faktiske rettssaker eller andre rettssaker, og for å håndheve eller undersøke potensielle brudd på våre vilkår og betingelser eller retningslinjer.

Hvordan vi videreformidler personopplysninger

Under visse omstendigheter kan vi videreformidle dine personopplysninger til tredjeparter for legitime formål i samsvar med denne personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan omfatte:

  • Til Shopify, leverandører og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, distribusjon og frakt).
  • Til forretnings- og markedsføringspartnere for å tilby markedsføringstjenester og annonsere til deg. For eksempel bruker vi Shopify til å støtte personlig tilpasset annonsering med tredjepartstjenester basert på din onlineaktivitet på tvers av forskjellige forhandlere og nettsteder. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke informasjonen din i samsvar med sine egne personvernerklæringer. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å be om at vi ikke deler informasjon om deg for å vise deg målrettede annonser og markedsføring basert på din onlineaktivitet på tvers av ulike forhandlere og nettsteder.
  • Når du ber oss om eller på annen måte samtykker til at vi deler visse opplysninger med tredjeparter, for eksempel for å sende produkter til deg eller gjennom din bruk av sosiale medier-widgets eller påloggingsintegrasjoner.
  • Til våre tilknyttede selskaper eller på annen måte innenfor vår konsern.
  • I forbindelse med en forretningstransaksjon, for eksempel en fusjon eller konkurs, for å overholde gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert å svare på stevninger, ransakingsordrer og lignende forespørsler), for å håndheve gjeldende vilkår for bruk eller retningslinjer, og for å beskytte eller forsvare tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

Forholdet til Shopify

Tjenestene leveres av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til og bruk av tjenestene med det formål å levere og forbedre tjenestene til deg.

Informasjon du oppgir til tjenestene vil bli overført til og delt med Shopify og tredjeparter som kan være lokalisert i andre land enn det landet du bor i, med det formål å tilby og forbedre tjenestene til deg. I tillegg bruker vi visse avanserte funksjoner fra Shopify som inneholder data og informasjon hentet fra dine interaksjoner med vår butikk, andre forhandlere og Shopify, for å beskytte, utvikle og forbedre vår virksomhet. For å kunne tilby disse forbedrede funksjonene kan Shopify bruke personopplysninger som er samlet inn om dine interaksjoner med vår butikk, andre forhandlere og Shopify. I disse tilfellene er Shopify ansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger, inkludert å svare på dine forespørsler om å utøve dine rettigheter angående bruken av dine personopplysninger til disse formålene. For mer informasjon om hvordan Shopify bruker dine personopplysninger og hvilke rettigheter du har, kan du besøke Shopifys personvernpolicy for forbrukere. Avhengig av hvor du bor, kan du utøve visse rettigheter angående dine personopplysninger her. Lenke til Shopifys personvernportal.

Tredjeparts nettsteder og lenker

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder eller andre online plattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du lese gjennom deres personvern- og sikkerhetspolicyer og andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten til slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten av informasjonen på disse nettstedene. Informasjon du oppgir i offentlige eller semi-offentlige områder, inkludert informasjon du deler på tredjeparts sosiale nettverksplattformer, kan også være synlig for andre brukere av tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene uten begrensninger på bruken av denne informasjonen av oss eller tredjeparter. Vår inkludering av slike lenker innebærer ikke i seg selv noen godkjennelse av innholdet på slike plattformer eller av deres eiere eller operatører, med unntak av det som er angitt i tjenestene.

Informasjon om barn

Tjenestene er ikke ment for bruk av barn, og vi samler ikke bevisst inn personlig informasjon fra barn under myndighetsalderen i din jurisdiksjon. Hvis du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss sin personlige informasjon, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor for å be om at den blir slettet.

Per ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen er vi ikke kjent med at vi «deler» eller «selger» (som definert i gjeldende lov) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og lagring av dine data

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere «perfekt sikkerhet». I tillegg kan informasjon du sender til oss være usikker under overføringen. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler for å sende sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.

Hvor lenge vi lagrer dine personopplysninger avhenger av ulike faktorer, for eksempel om vi trenger opplysningene for å opprettholde din konto, levere tjenester, overholde juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende avtaler og retningslinjer.

Dine rettigheter og valg

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen eller alle rettighetene som er oppført nedenfor i forhold til dine personopplysninger. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, kan bare gjelde under visse omstendigheter, og i noen tilfeller kan vi avslå din forespørsel i samsvar med loven.

  • Rett til innsyn/informasjon. Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysningene vi har om deg.
  • Rett til sletting. Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysningene vi har om deg.
  • Rett til retting. Du kan ha rett til å be om at vi retter uriktige personopplysninger vi har om deg.
  • Rett til portabilitet. Du kan ha rett til å få en kopi av personopplysningene vi har om deg og be om at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstendigheter og med visse unntak.
  • Administrer kommunikasjonsinnstillinger. Vi kan sende deg markedsførings-e-poster, og du kan når som helst velge å ikke motta disse ved å bruke avmeldingsalternativet i e-postene vi sender deg. Hvis du velger å ikke motta disse, kan vi fortsatt sende deg e-poster som ikke er markedsføringsrelaterte, for eksempel om kontoen din eller bestillinger du har gjort.

Hvis du er bosatt i Storbritannia eller Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, og med forbehold om unntak og begrensninger i henhold til lokal lovgivning, kan du utøve følgende rettigheter i tillegg til de som er nevnt ovenfor:

  • Innvending mot behandling og begrensning av behandling: Du kan ha rett til å be om at vi avslutter eller begrenser vår behandling av personopplysninger for visse formål.
  • Tilbaketrekking av samtykke: Når vi er avhengige av ditt samtykke for å behandle dine personopplysninger, har du rett til å trekke tilbake dette samtykket. Hvis du trekker tilbake samtykket ditt, vil det ikke påvirke lovligheten av behandlingen som fant sted med ditt samtykke før det ble trukket tilbake.

Du kan utøve alle disse rettighetene der det er angitt i tjenestene eller ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor. For mer informasjon om hvordan Shopify bruker dine personopplysninger og hvilke rettigheter du har, inkludert rettigheter knyttet til data som behandles av Shopify, kan du besøke https://privacy.shopify.com/en.

Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve noen av disse rettighetene. Vi kan være nødt til å verifisere identiteten din før vi kan behandle forespørslene dine, i samsvar med gjeldende lovgivning. I samsvar med gjeldende lovgivning kan du utpeke en autorisert representant til å be om utøvelse av rettighetene dine på dine vegne. Før vi godtar en slik forespørsel fra en agent, vil vi kreve at agenten fremlegger bevis på at du har autorisert dem til å handle på dine vegne, og vi kan kreve at du bekrefter identiteten din direkte hos oss. Vi vil svare på forespørselen din innen den tiden som kreves av gjeldende lov.

Klager

Hvis du har en klage på hvordan vi behandler dine personopplysninger, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å klage på vår beslutning ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor eller ved å sende en klage til din lokale datatilsynsmyndighet. For EØS-land finner du en liste over ansvarlige tilsynsmyndigheter for databeskyttelse her.

Internasjonale overføringer

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle dine personopplysninger utenfor landet du bor i.

Hvis vi overfører dine personopplysninger utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet eller Storbritannia, vil vi bruke anerkjente overføringsmekanismer, for eksempel Europakommisjonens standardkontraktsklausuler eller tilsvarende avtaler utstedt av den relevante kompetente myndigheten i Storbritannia, der det er aktuelt, med mindre dataoverføringen skjer til et land som er vurdert å tilby et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i våre praksiser eller av andre operasjonelle, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi vil publisere den reviderte personvernerklæringen på dette nettstedet, oppdatere datoen for «Sist oppdatert» og varsle deg i samsvar med gjeldende lovgivning.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om vår personvernpraksis eller denne personvernpolitikken, eller hvis du ønsker å utøve noen av dine rettigheter, kan du sende oss en e-post til mail@reim.no eller kontakte oss på Stekelgatan 6, Malmö, 21223, SE I samsvar med gjeldende personvernlover er vi behandlingsansvarlig for dine personopplysninger.